상담·등록 · FAQ
수강 종료나 탈퇴 시 학습·개인정보 데이터는 어떻게 처리되나요?
갱신일 2026-07-14
먼저 구분이 필요합니다. 이 홈페이지에는 회원가입이나 온라인 신청 기능이 없어 사이트가 직접 수집·보관하는 개인정보가 없습니다. 처리 대상이 되는 것은 상담 과정에서 이용자가 직접 알려주신 정보입니다.
이 사이트가 다루는 정보
홈페이지에는 가입 절차나 신청서 입력 화면이 없습니다. 그래서 사이트를 둘러보는 것만으로 이름이나 연락처가 저장되는 일은 없습니다. 방문 분석 도구나 광고용 쿠키도 사용하지 않습니다.
처리되는 정보는 두 가지입니다. 하나는 전화나 이메일로 상담을 문의하시면서 직접 알려주신 정보(이름, 연락처, 학교, 학년, 상담 내용)이고, 다른 하나는 접속 과정에서 자동으로 남는 기록(접속 일시, IP, 브라우저 정보)입니다.
언제까지 보관하고 어떻게 없애나
상담으로 알려주신 정보는 그 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 상담이 등록으로 이어지지 않았다면 문의 대응이 끝나는 시점이 그 기준이 됩니다.
파기 방법은 자료 형태에 따라 나뉩니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이로 출력된 문서가 있다면 분쇄하거나 소각합니다. 법령이 일정 기간 보관을 요구하는 자료가 있는 경우에는 그 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다.
수강 중 쌓인 학습 데이터는 별개입니다
질문에서 말씀하신 '수강 종료·탈퇴'가 학습 앱이나 학원 관리 시스템에 쌓인 오답·성적 기록을 뜻한다면, 그것은 이 홈페이지가 아니라 해당 서비스가 각자의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 서비스마다 보유 기간과 파기 시점이 다르므로 이용 중인 서비스의 방침을 확인하셔야 정확합니다.
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